2018년 7월27일에 라벨리 딸기빙수,팥빙수 후르츠밤 주물럭콜라 악마빙수 이렇게 5품목을 주문했는데

그다음날 주물럭콜라만 든 조그만 스츠로폴 박스에 왔어요

그래서 이상해서 롯데택배 아저씨에게 전화를 해보니 박스접수가 1개만 되어있다고 하네요

본사에 전화하니 토요일 근무를 안하는지 안받고 카카오톡에다가 글과사진을 남겼지요

오늘 7월30일 오전에 전화를했는데..불성실한 답변이 해서 사람을 화나게 하더군요

사람을 무시하고 전화태도 불량이고 조롱하고 웃고 뭐하는짓인지...참

송장번호와 박스를 찍어서 보내달라고 하지않나

아이스크림냉장고 찍어서 보내달라고 하지않나..

이렇게 고객을 아무리 못믿어도 그랬지..씨팔..

자기는 알아볼것 알아보지 않고 조사해보지도 않고 이렇게 대놓고 듣지고 않고 무시하니

그래서 다 사진을 찍어서 보냈는데 사과도 안하고 전화를 먼저 끊는 버릇장머리 사무실 직원...

저희 남편이 직접 물건은 받았고 확인하였는데

 캡스cctv 동영상을 있으니 보내드린다고 했지요

사무실에서는 자기네가 배송실수를 해놓고 고객보고 확인해보라고 하고 참 어이없는 대처가 정말 화나게 하네여

저도 나름대로 확인도 해봤습니다

그런데 지금까지 정확한 배송사고도 설명도 못하고 다시 누락된 상품을 보내준다고 합니다

참 고객을 우롱하는 굿 아이스크림 ..

반성좀 하세요

그리고요

굿 아이스크림 상품은 좋은데

직원들은 아니올시다

인터넷에 블로그에 카페에 글을 안티로 만들겠습니다